Leistungsoptimierung durch Nutzerfokus

Durch ein besseres Verständnis der Anspruchsgruppen und stärkere Kundenorientierung ist die Kantonale Verwaltung Thurgau in der Lage, bessere, durchgängige und wenn sinn-voll personalisierte Leistungen zu erbringen. Zu diesem Zweck setzt die Kantonale Verwaltung Thurgau die Leistungsabwicklung und ihre Aufgabenerfüllung aus der Perspektive der verschiedenen Anspruchsgruppen um und arbeitet in interdisziplinären Teams bei Digitalisierungsvorhaben. Durch bedürfnisgerechte Leistungen ermöglicht die Kanto-nale Verwaltung Thurgau allen Bevölkerungsteilen Teilhabe an den kantonalen Leistun-gen und unterstützt die Generationenverträglichkeit und Inklusion.