TG Web - Erneuerung des Webauftritts
Ausgangslage
Die Modernisierung des Webauftritts des Kantons Thurgau (TG.ch) ist neben dem Digitalen Kundenschalter ein wesentliches Projekt für die Kundenzentrierung. Die konsequente Ausrichtung auf die Kundinnen und Kunden soll konzeptionell im Vordergrund stehen und in Einklang mit den zukünftigen Services auf dem Digitalen Kundenschalter dargestellt werden.
Projektziele
- Die konsequente Ausrichtung des Digitalen Produktes TG Web auf die Bedürfnisse der Nutzerinnen und Nutzer in den Wirkungsbereichen Information, Nutzerführung, User Experience (Ausgestaltung und Harmonisierung der Oberfläche) sowie allenfalls ein technologischer Fortschritt.
- Etablierung des Webauftritts als Dreh- und Angelpunkt der Digitalen Verwaltung für den Nutzer (Einwohner, Bürgerinnen, Unternehmen, Gemeinden) als Einstiegspunkt zur Informationssuche und zum Service Bezug.
Projektstatus
Initialisierung
Strategische Zuordnung Handlungsfeld
